Häufig gestellte Fragen

1. Wie fallen die Größen aus? Unsere Produkte sind generell etwas breiter geschnitten, um einen lockeren und bequemen Sitz zu bieten. Eine detaillierte Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite, damit du die für dich passende Größe wählen kannst.

2. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Ja, du kannst deine Bestellung ändern oder stornieren. Wende dich dazu bitte an unseren Support per E-Mail. Unser Team wird sich innerhalb von 2-3 Werktagen bei dir melden, um dein Anliegen zu klären.

3. Gibt es eine Mindestbestellmenge? Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge! Du kannst bei uns ganz flexibel bestellen, egal ob ein einzelnes Produkt oder mehrere Artikel.

4. Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen? Nach deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist. So bist du immer über den aktuellen Status informiert.

5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir bieten dir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten:

• Klarna

• PayPal

• Kreditkarte

• Überweisung Wähle einfach die Methode, die für dich am bequemsten ist.

6. Kann ich per Rechnung bezahlen? Ja, du kannst die Option "Kauf auf Rechnung" über Klarna wählen. So kannst du bequem erst bezahlen, nachdem du deine Bestellung erhalten hast.

7. Gibt es Gutscheine oder Rabattcodes? Ja, wir bieten mehrmals im Jahr Rabattaktionen an. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, wirst du rechtzeitig über alle Aktionen informiert und verpasst keine Gelegenheit, zu sparen.

8. Wie funktioniert die Rückgabe?

Schreiben Sie dem Support, dieser meldet sich dann innerhalb 2-3 Werktagen bei ihnen.

9. Wie lange habe ich Zeit, um Artikel zurückzugeben?
 Sie haben nach Lieferung 14 Tage Zeit.

10. Was passiert, wenn ich die Rückgabefrist überschreite?

Dann akzeptieren wir den Artikel nicht mehr zurück!

11. Ab wann beginnt die Rückgabefrist (ab Versand oder Lieferung)?

Ab erhalt der Ware .

12. Kann ich getragene oder gewaschene Artikel zurückgeben?

Aus hygienischen  Gründer akzeptieren wir die ware nicht!

13. Müssen die Etiketten noch am Artikel sein?

Es müssen bei Rückgabe alle am Artikel befindlichen Etiketten dran sein.

Ansonsten gilt der Artikel als getragen und wird nicht zurück genommen.

14. In welchen Ländern wird geliefert

• Deutschland
• Schweiz
• Europäische Union

15. Wie lange dauert der Versand?
 Wir bemühen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden:

• Deutschlands: 2-3 Tage
• In der EU und der Schweiz: 3-5 Tage

 

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Support-Team hilft dir gerne weiter!